Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

1. Quy định về bảo hành

- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên Phiếu bảo hành, Tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất liên quan đến tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
- Có Hóa đơn mua hàng và Tem bảo hành của LP Camera Store trên sản phẩm.

2. Những trường hợp không được bảo hành

🔸 Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
🔸 Số mã vạch, số serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với Hóa đơn mua hàng.
🔸 Tự ý tháo gỡ, can thiệp vào sản phẩm, thay đổi cấu trúc sản phẩm hoặc sửa chữa ở những nơi không do LP Camera Store chỉ định.
🔸 Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.
🔸 Phiếu bảo hành, Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè, hoặc Tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả Tem bảo hành gốc).
🔸 Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.

3.THỜI GIAN BẢO HÀNH

🔸 Sản phẩm mới sẽ được bảo hành theo thời gian và chính sách của từng hãng sản xuất quy định.
🔸 Sản phẩm đã qua sử dụng sẽ được bảo hành 6 tháng với đội ngũ kỹ thuật nhiều năm kinh nghiệm của LP Camera Store.

4.ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH

Tất cả các sản phẩm được bảo hành tại LP Camera Store.

LIÊN HỆ, THẮC MẮC, KHIẾU NẠI VỀ VẤN ĐỀ ĐỔI HÀNG, BẢO HÀNH
Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành vui lòng liên hệ 0933 99 2015 để được hỗ trợ.

HƯỚNG DẪN THANH TOÁN & VẬN CHUYỂN KHI MUA HÀNG

I - MUA HÀNG TRỰC TIẾP TẠI LP Camera Store

LP STORE (VIVA) - Shophouse 1.39, Tầng trệt TTTM VIVA MALL

VIVA Riverside Q6 (1472 Võ Văn Kiệt, Phường 3, Quận 6)

Hotline: 0933.99.2015 - 0707.11.0909

- Trang web chính thức của công ty chúng tôi: www.mayanhlp.com

- Công ty chấp nhận các hình thức thanh toán: tiền mặt, thẻ ATM, thẻ tín dụng credit/debit.

- Quí khách có nhu cầu trả góp bằng thẻ tín dụng trả góp online hay tại cửa hàng với mức phí rõ ràng từ ngân hàng. Để biết rõ mức phí hay loại thẻ có thể trả góp quí khách liên lạc trực tiếp với 0933.99.2015 ( Ms Kim) để biết rõ thông tin về trả góp.

- Thời gian hoạt động:

• Các ngày trong tuần: 9h30 - 18h30
• Chủ nhật và ngày lễ: 9h30 - 17h00

- Điện thoại hỗ trợ khách hàng: 090 6688 745 - 09 3399 2015

Bạn nên dùng chức năng chat/ trò chuyện ở góc dưới bên phải website: www.lpcamerastore.com để được nhân viên tư vấn & trả lời nhanh nhất.

II - MUA HÀNG ONLINE:

1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng:

- Miễn phí: Áp dụng các Quận 1 - 3 - 10 TP.HCM.

- Khi chọn được sản phẩm trên website: www.lpcamerastore.com, quý khách gọi đến tổng đài: 09 3399 2015 để được tư vấn thêm về thông tin sản phẩm, chi phí vận chuyển.

2. Thanh toán qua ngân hàng:

Với đơn hàng cần xuất hóa đơn VAT Công ty, Quí khách hàng chuyển khoản vào tài khoản công ty TNHH Kỹ Thuật số Lộc Phát

Ngân hàng Á Châu (ACB) chi nhánh Trần Hưng Đạo.

STK : 45745746 

 Sau khi đã chuyển khoản xong, nhân viên LP Camera Store sẽ thông báo và xác nhận lại khi đã nhận được đúng số tiền.

Lưu ý:

• Khi chuyển khoản, xin ghi rõ tên người chuyển khoản (tên công ty, mã số thuế nếu mua hàng cho công ty), địa chỉ, số điện thoại, loại hàng & số lượng đã chọn vào phần nội dung chuyển khoản.
• Vì có những sản phẩm có đặc thù đóng gói và bảo quản khác nhau nên khách hàng có nhu cầu thanh toán tiền khi nhận hàng qua các dịch vụ của các đơn vị vận chuyển vui lòng liên hệ 09 3399 2015 (Ms Kim).

III - CHUYỂN HÀNG:

- Hàng sẽ được chuyển trong vòng 24 đến 72 giờ (chuyển phát nhanh bảo đảm).

- LP Camera Store đã ký hợp đồng với các công ty vận chuyển hàng hóa và sẽ gửi hàng nhanh, bảo đảm, và có bảo hiểm hàng hóa.

Khách hàng ở xa hoàn toàn có thể yên tâm với hình thức này. LP Camera Store đã bán hàng trên toàn quốc trong nhiều năm qua bằng hình thức này, vận chuyển thành công và đã được mọi khách hàng mua từ xa tin tưởng và ủng hộ.

Chúng tôi trân trọng cảm ơn và hân hạnh được phục vụ Quý khách!